1. AANKOOP EN BETALING
   Zodra de consument de door Chardy's voorgestelde voorwaarden heeft aanvaard en ermee heeft ingestemd, wordt de overeenkomst tussen beide partijen als bindend beschouwd. In bepaalde omstandigheden behoudt Chardy's zich het recht voor om een bestelling te annuleren. Dit kan zijn om redenen zoals de grootte van de bestelling, de leeftijd van de koper, onvolledige bestelprocedures of eerdere problemen. Bovendien kunt u er zeker van zijn dat Chardy's uw bestelling altijd per e-mail zal bevestigen. We verzoeken u vriendelijk te wachten op onze bevestigingsmail voordat u de bestelling als geldig beschouwt.

   Voor uw gemak informeert Chardy's je graag over het feit dat er verschillende betalingsmethoden beschikbaar zijn voor uw aankopen. In het geval dat de betaling niet tijdig wordt ontvangen, behoudt Chardy's zich het recht voor om de overeenkomst te annuleren of de levering van de goederen uit te stellen tot de volledige betaling heeft plaatsgevonden. Algemene voorwaarden en bevestigingsmails zijn altijd in het Nederlands of Engels.

2. LEVERING EN LEVERTIJD
   Houdt u er rekening mee dat de door Chardy's opgegeven geschatte levertijden slechts schattingen zijn en mogelijk niet de definitieve termijn weergeven. Wij vragen uw begrip hiervoor. Wij wijzen u erop dat, behalve bij betaling via overschrijving, de levertijd 30 dagen na ontvangst van de bestelling bedraagt. Zodra de goederen zijn afgeleverd op het afleveradres, is de koper verantwoordelijk voor eventuele problemen die zich kunnen voordoen met de producten.

   Houd er rekening mee dat de algemene voorwaarden kunnen afwijken voor leveringen in het buitenland. Chardy's kan leveren op bestemmingen binnen de EU. We gebruiken een koeriersdienst voor alle leveringen, tenzij voorafgaand aan de overeenkomst een alternatieve leveringsmethode is overeengekomen. Uiteraard zullen wij u zo goed mogelijk informeren over de contactgegevens van de koeriersdienst. Eveneens wordt U geïnformeerd over de verzend- en leveringskosten voordat uw aankoop wordt bevestigd. In het geval dat de verzendkosten niet automatisch kunnen worden berekend, zullen we ons uiterste best doen om u deze informatie zo snel mogelijk te verstrekken.

3. PRODUCTINFORMATIE
   Chardy's streeft ernaar om nauwkeurige informatie te verstrekken, inclusief afbeeldingen, mondelinge informatie en prijsopgaven, over de goederen die wij aanbieden. Deze informatie wordt telefonisch of per e-mail verstrekt en is gebaseerd op de belangrijkste kenmerken van de goederen zoals beschreven. Wij vragen uw begrip voor het feit dat Chardy's niet verantwoordelijk kan worden gehouden voor verstrekte adviezen, drukfouten op de website of technische informatie van leveranciers of fabrikanten. We doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat de beschikbaarheid van elk product wordt vermeld.

   Wij stellen alles in het werk om correcte informatie te verstrekken. Het kan echter voorkomen dat goederen niet geleverd kunnen worden als gevolg van onbedoelde afwijkingen in voorraadgegevens of onvoorziene omstandigheden bij leveranciers. In een dergelijk geval zal Chardy's ernaar streven zo snel mogelijk contact met u op te nemen en een oplossing voor te stellen. Bij Chardy's doen we er alles aan om ervoor te zorgen dat onze producten voldoen aan alle relevante wettelijke normen en online te koop zijn.

4. BEDENKTIJD EN RETOURZENDINGEN
   Wij vragen uw aandacht voor het feit dat de consument recht heeft op een bedenktijd van 14 kalenderdagen voor alle bij Chardy's aangekochte producten. De bedenktijd gaat in op het moment dat u of een door u aangewezen persoon de goederen ontvangt. Tijdens deze periode verzoeken wij u zorgvuldig om te gaan met de goederen en de verpakking. Houd er rekening mee dat het recht om van de aankoop af te zien niet mogelijk is in het geval dat het product en het verpakkingsmateriaal beschadigd, gebruikt of niet in de originele vorm zijn. Als u de aankoop wilt annuleren, informeer ons dan telefonisch of schriftelijk binnen 14 dagen na de leveringsdatum van de goederen. Bovendien kunt u er zeker van zijn dat er geen extra kosten zijn voor het annuleren van de aankoop en dat hiervoor geen reden hoeft op te geven.

   Echter willen wij u erop wijzen dat u de goederen onbeschadigd, ongebruikt en ongeopend (in de originele verpakking) uiterlijk 7 dagen na levering moet retourneren. Houd er rekening mee dat de verzenddatum de controledatum is. Verder dient u alle begeleidende documentatie, garantiebewijzen en verpakkingsmaterialen bij de retourzending te voegen, evenals het nummer van uw bankrekening. Houd er rekening mee dat de verzendkosten van de geretourneerde goederen voor rekening van de koper zijn. Gelieve alle zendingen duidelijk te frankeren, daar ongefrankeerde of slecht leesbare postzegels helaas worden geweigerd.

   Chardy's zal het volledige aankoopbedrag, inclusief verzendkosten, binnen 30 dagen terugbetalen. Als niet aan de voorwaarden voor annulering wordt voldaan, wordt het aankoopbedrag (inclusief verzendkosten) mogelijk niet volledig terugbetaald. Houd er rekening mee dat u in dat geval eigenaar blijft van het product. We kunnen het product altijd naar u terugsturen, echter houd er rekening mee dat de verzendkosten voor uw rekening zijn. We vragen u begrip voor de volgende uitzonderingen op de hier vermelde voorwaarden.

   Houd u er rekening mee dat in het geval dat een product speciaal voor u is gemaakt of veranderd, het recht om de aankoop binnen 14 kalenderdagen te annuleren niet van toepassing is. Eveneens moeten wij u informeren dat wij helaas geen restitutie kunnen bieden wanneer een product is gebruikt of op enigerlei wijze is beschadigd.

5. STORINGEN/DEFECTEN
   We willen benadrukken dat de consument de goederen onmiddellijk na ontvangst grondig moet inspecteren. Het is raadzaam voor de consument om te controleren of de goederen in overeenstemming zijn met de overeenkomst. In het geval van een duidelijk gebrek, gelieve Chardy's te verwittigen binnen de zeven werkdagen na levering. Indien de goederen niet voldoen aan de beschrijving van het aanbod, neemt Chardy's de kosten van terugzending op zich.

6. OVERMACHT
   In het geval dat overmacht het onmogelijk maakt voor Chardy's om de verplichtingen na te komen, kan Chardy's zich op deze overmacht beroepen indien deze zich voordoet nadat Chardy's de verplichtingen had moeten nakomen. In een dergelijke situatie informeren wij u dat Chardy's helaas niet in staat zal zijn om aan haar leveringsverplichtingen en andere verplichtingen te voldoen. Indien deze periode langer duurt dan acht weken, kunnen beide partijen ervoor kiezen de overeenkomst te ontbinden, zonder enige verplichting tot schadevergoeding.

7. ELEKTRONISCHE COMMUNICATIE
   Wanneer u gebruik maakt van een dienst of e-mails, tekstberichten en andere communicatie vanaf uw met internet verbonden apparaat naar ons verzendt, communiceert u elektronisch met ons. Wij willen u informeren dat u door het gebruik van onze dienst instemt met het elektronisch ontvangen van communicatie van ons, zoals e-mails, sms'jes, mobiele pushberichten, kennisgevingen en berichten op deze site of via de andere diensten. Indien u dit wenst, kunt u ook kopieën van deze berichten bewaren voor uw administratie. U stemt ermee in dat elektronische communicatie voldoet aan de wettelijke schrijfvereisten.

8. AUTEURSRECHT
   Wij wijzen u erop dat alle inhoud die is opgenomen in of beschikbaar wordt gesteld via welke dienst dan ook, zoals tekst, afbeeldingen, logo's, knop pictogrammen, afbeeldingen, audioclips, digitale downloads, gegevenscompilaties en software, eigendom is van Chardy's of haar leveranciers en wordt beschermd door de auteursrechtwetten van de Europese Unie en andere landen over de hele wereld. Bovendien is de compilatie van alle inhoud die is opgenomen in of beschikbaar wordt gesteld via een dienst het exclusieve eigendom van Chardy's en beschermd door de Europese Unie en internationale auteursrechtwetten.

9. HANDELSMERKEN
   We willen uw aandacht vestigen op het feit dat Chardy's merken, fles- en etiketontwerpen uitsluitend geregistreerde handelsmerken en dienstmerken van ons bedrijf zijn. Verder zijn afbeeldingen, logo's, paginakoppen, stijlen en servicenamen die zijn opgenomen in of beschikbaar worden gesteld via enige dienst, handelsmerken of handelsopmaak van Chardy's in de Europese Unie en andere landen. Het is daarom niet toegestaan om Chardy's handelsmerken en merknamen te gebruiken in verband met producten of diensten die geen eigendom zijn van Chardy's, op een manier die verwarring kan veroorzaken bij klanten, of op een manier die het Bedrijf in diskrediet brengt. Op dezelfde manier zijn alle andere handelsmerken die in een dervice verschijnen eigendom van hun respectievelijke eigenaars, die al dan niet verbonden zijn met Chardy's.

10. LICENTIE EN TOEGANG
    Op grond van uw medewerking aan de voorwaarden van deze overeenkomst, verleent Chardy's of haar contentleveranciers u een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare en niet-onderublicentieerbare licentie voor toegang tot en persoonlijk en niet-commercieel gebruik van de Diensten, op voorwaarde dat u alle relevante voorwaarden volledig naleeft. Deze licentie sluit wederverkoop of commercieel gebruik van een service of de inhoud ervan uit; het verzamelen en gebruiken van productlijsten, -beschrijvingen of -prijzen; afgeleid gebruik van een service of de inhoud ervan; downloaden, kopiëren of ander gebruik van accountgegevens ten behoeve van derden; of het gebruik van datamining, robots of vergelijkbare tools voor het verzamelen en extraheren van gegevens. Wij herinneren u er vriendelijk aan dat alle rechten die niet uitdrukkelijk aan u worden verleend in deze Overeenkomst of enige Servicevoorwaarden zijn voorbehouden aan Chardy's of haar licentiegevers, leveranciers, uitgevers of andere content providers. U mag geen enkel deel van de Diensten reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, doorverkopen, bezoeken of anderszins exploiteren voor commerciële doeleinden zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Chardy's.

    Bovendien wijzen wij u erop dat framing- of framingtechnieken die worden gebruikt om enig handelsmerk, logo of andere vorm van eigendomsinformatie van Chardy's, of dat nu afbeeldingen, tekst, paginaopmaak of vorm zijn, in te sluiten, alleen zijn toegestaan met de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Chardy's. U wordt verzocht geen metatags of andere “verborgen tekst” te gebruiken die de naam of handelsmerken van Chardy's gebruiken zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Chardy's. Misbruik van de diensten is niet toegestaan. Gebruik van de diensten dient in overeenstemming te zijn met de toepasselijke wet- en regelgeving. Als u niet in staat bent om aan deze Overeenkomst of enige Servicevoorwaarden te voldoen, zullen de door Chardy's verleende licenties helaas moeten worden beëindigd.

11. GEDRAG VAN GEBRUIKERS, BEOORDELINGEN, OPMERKINGEN, COMMUNICATIE EN ANDERE INHOUD
    Voor het plaatsen van beoordelingen, opmerkingen, foto's, video's en andere inhoud en mededelingen vragen we gebruikers zich op een gepaste manier te gedragen. Vermijd het plaatsen van inhoud die illegaal, obsceen, bedreigend, lasterlijk, inbreukmakend op de privacy of anderszins verwerpelijk is. Daarnaast verzoeken we gebruikers om geen inhoud te plaatsen die inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten (waaronder publicatierechten), schade toebrengt aan derden of als verwerpelijk wordt beschouwd. Ook vragen we dat dergelijke inhoud geen softwarevirussen bevat, niet betrokken is bij politieke campagnes of commerciële verzoeken, of bestaat uit kettingbrieven, massamailings of enige vorm van “spam” of ongevraagde commerciële elektronische berichten. Alle gebruikers sienen een authentiek e-mailadres te gebruiken en zich niet voor te doen als iemand anders. Hetzelfde geldt voor de inhoud die u deelt, zorg ervoor dat deze duidelijk wordt vermeld. Hoewel Chardy's geposte inhoud niet continu controleert, behoudt het zich het recht voor (maar is niet verplicht) om inhoud die het ongepast acht te verwijderen of te bewerken.

    Bovendien willen wij uw aandacht vestigen op het feit dat u onder deze overeenkomst eveneens akkoord gaat met de volgende voorwaarden:

    1. Gelieve u te onthouden van illegale activiteiten.
    2. Wij verzoeken u vriendelijk geen informatieve inhoud te uploaden, plaatsen of verzenden die onwettig, bedreigend, lasterlijk, vulgair, obsceen, smadelijk of anderszins verwerpelijk is.
    3. Doe legale minderjarigen geen kwaad.
    4. Verzamel geen persoonlijke informatie, doe niet aan cyberstalking of intimidatie en laat u niet in met gedrag dat de online ervaring van een andere bezoeker negatief kan beïnvloeden.
    5. We vragen u vriendelijk om u niet uit te geven voor een andere bezoeker, persoon of entiteit, inclusief een functionaris of werknemer van Chardy's.
    6. Overtreed niet opzettelijk of onopzettelijk enige lokale, staats- of federale wet, inclusief schendingen van auteursrecht.
    7. Upload, post of verzend geen software of bestanden die softwarevirussen of andere schadelijke computercode bevatten.
    8. Wij verzoeken u niet de werking van onze webservers of andere computers of internet- of netwerkverbindingen te verstoren.
    9. Gelieve geen informatie te uploaden, te posten of door te sturen die het auteursrechtelijk beschermde, gepatenteerde of handelsmerkplichtige intellectuele eigendom van een ander is, of het handelsgeheim of vertrouwelijke informatie van een ander.
    10. Upload, post of verzend geen ongevraagde of ongeoorloofde reclame, waaronder “spam” of “junkmail”.
    11. Ten slotte vragen we je niemand te helpen deze regels te overtreden.
    
    

    Wanneer u inhoud plaatst of materiaal naar ons verzendt, verleent u, tenzij wij anders aangeven, Chardy's het niet-exclusieve, royaltyvrije en eeuwigdurende recht om dergelijke inhoud wereldwijd en in alle media te gebruiken, te reproduceren, te wijzigen, aan te passen, te publiceren, uit te voeren, te vertalen, er afgeleide werken van te maken of weer te geven. Als Chardy's en zijn sublicentiehouders dit wensen, krijgen ze het recht om de naam die u opgeeft te gebruiken in verband met de voornoemde inhoud. U bevestigt dat u de eigenaar bent van of anderszins de rechten hebt op de inhoud die u plaatst; dat de inhoud juist is; dat het gebruik van uw inhoud deze overeenkomst niet schendt en geen schade toebrengt aan een persoon of entiteit; en dat u Chardy's schadeloos zult stellen voor alle claims die voortvloeien uit uw inhoud.

    Chardy's behoudt zich het recht voor om inhoud te controleren en indien nodig te bewerken of te verwijderen. Hoewel we ons best doen om ervoor te zorgen dat alle geplaatste inhoud gepast is, kunnen we niet aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud van berichten van u of andere gebruikers.

12. LINKS NAAR ANDERE BEDRIJVEN
    Het is mogelijk dat we links aanbieden naar de sites van gelieerde bedrijven en bepaalde andere bedrijven. We willen graag verduidelijken dat we niet verantwoordelijk zijn voor het onderzoeken of evalueren van het aanbod van deze bedrijven of individuen, of voor het garanderen van de inhoud van hun sites. Chardy's wil ook uw aandacht vestigen op het feit dat het geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid aanvaardt voor de acties, producten en inhoud van al deze en andere derde partijen. U wordt aangeraden hun privacyverklaringen en andere gebruiksvoorwaarden zorgvuldig te lezen.

13. AFWIJZING VAN GARANTIES EN BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
    Wij willen u erop wijzen dat de diensten en alle informatie, inhoud, materialen, producten (inclusief software, indien van toepassing) en andere diensten die zijn opgenomen in of anderszins aan u beschikbaar worden gesteld via de diensten door Chardy's worden aangeboden op een “ zoals het is ‘ en ’ zoals het beschikbaar is ” basis, tenzij schriftelijk anders is bepaald.

    Wij vragen uw begrip voor het feit dat Chardy's geen verklaringen of garanties van welke aard dan ook kan geven, expliciet of impliciet, met betrekking tot de werking van de diensten, of de informatie, inhoud, materialen, producten (inclusief software) of andere diensten die zijn opgenomen in of anderszins aan u beschikbaar worden gesteld via de diensten, tenzij schriftelijk anders aangegeven.
    U dient zich ervan bewust te zijn dat het gebruik van de diensten op uw eigen risico is. Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, wijst Chardy's alle garanties af, expliciet of impliciet. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, impliciete garanties van verkoopbaarheid en geschiktheid voor een bepaald doel.

    Hoewel we ons best doen om onze diensten, informatie, inhoud, materialen, producten (inclusief software) en andere diensten die zijn opgenomen in of anderszins beschikbaar zijn via de diensten veilig en betrouwbaar te houden, kunnen we niet garanderen dat onze systemen, servers of elektronische communicatie vrij zijn van virussen of andere schadelijke componenten.

    Hoewel we ons uiterste best doen om de veiligheid en beveiliging van onze gebruikers te garanderen, kunnen we helaas niet aansprakelijk worden gesteld voor schade of verlies als gevolg van het gebruik van onze diensten of de toegang tot informatie, inhoud, materialen, producten (waaronder software) of andere diensten die zijn opgenomen in of anderszins beschikbaar worden gesteld via onze diensten. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, directe, indirecte, incidentele en gevolgschade, tenzij schriftelijk anders vermeld.
    Houd er rekening mee dat in sommige landen wettelijke beperkingen kunnen gelden met betrekking tot de uitsluiting van impliciete garanties of de beperking van bepaalde schade. Als deze wetten op u van toepassing zijn, zijn sommige of alle van de bovenstaande disclaimers, uitsluitingen of beperkingen mogelijk niet op u van toepassing en hebt u mogelijk aanvullende rechten.

14. GESCHILLEN
    In het onwaarschijnlijke geval van een geschil of claim met betrekking tot het gebruik van een van onze diensten, of met betrekking tot producten of diensten die worden verkocht of gedistribueerd door Chardy's of via onze website, zullen u en wij trachten de zaak op te lossen door middel van bindende arbitrage, in plaats van via de rechtbank.

15. TOEPASSELIJK RECHT
    Door gebruik te maken van een dienst, dient u zich ervan bewust te zijn dat deze overeenkomst en alle geschillen van welke aard dan ook die kunnen ontstaan tussen u en Chardy's, zullen worden beheerst door de toepasselijke wetten van Nederland, zonder rekening te houden met de principes van conflicterende wetten.

    U dient zich ervan bewust te zijn dat kinderen jonger dan 13 jaar geen gebruik mogen maken van onze websites. Hierbij informeren wij u dat we geen persoonlijke informatie kunnen accepteren van personen jonger dan 13 jaar. We zouden nooit bewust informatie verzamelen van kinderen jonger dan 13 jaar. Mocht u jonger zijn dan 13 jaar, dan verzoeken wij u vriendelijk geen informatie op onze website te gebruiken of te verstrekken of informatie over uzelf aan ons te verstrekken. Dit omvat uw naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres of een schermnaam of gebruikersnaam die u gebruikt.

    Indien u een ouder/voogd bent of u vermoedt dat een kind jonger dan 13 jaar zijn of haar persoonlijke gegevens op onze website heeft geplaatst, is het uw verantwoordelijkheid om ons hiervan zo snel mogelijk op de hoogte te stellen, omdat dit een duidelijke schending is van zowel onze servicevoorwaarden als de GDPR-regelgeving. Chardy's is alleen aansprakelijk onder de GDPR-wetgeving als wij weigeren de gegevens te verwijderen of als wij onredelijk lang wachten met het verwijderen van de gegevens.

16. SITEBELEID, WIJZIGING EN SCHEIDBAARHEID
    Houd er rekening mee dat we ons beleid van tijd tot tijd kunnen bijwerken. We raden u daarom aan om onze andere beleidsregels te bekijken, zoals onze Privacyverklaring, die u op de website kunt vinden. Wij behouden ons het recht voor om te allen tijde wijzigingen aan te brengen in onze site, ons beleid, onze servicevoorwaarden en deze overeenkomst, mocht dat nodig zijn. In het geval dat een bepaling van deze Overeenkomst ongeldig, nietig of anderszins niet afdwingbaar wordt geacht, wordt deze bepaling scheidbaar geacht en heeft deze geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige voorwaarden.

Mocht u vragen of opmerkingen hebben met betrekking tot bovenstaande voorwaarden, dan kunt u altijd contact met ons opnemen via het contactformulier.